在淘宝上买个模卡牌的电视,当时看是海尔旗下牌子的,就买了刚回来两个星期这样没啥问题,然后看着看着就有很大的电流声,打电话给售后,售后说是我机顶盒的问题,然后我把机顶盒那去给人家看,人家说机顶盒没什么问题,并且这个机顶盒我都用两年了,有问题早就有了好吧。打电话给售后,售后叫了一个师傅上门来看,也拿海尔的电视跟别的牌子比较,别的也有电流声,当时就没有海尔的电流声大,最后他把它车上真正贴海尔牌子的电视拿下来试,那电流声也是一样大,然后他问我电视箱子有没有一个T字的天线隔离器,我找了也没有,售后收了50块钱的检测费走了,没有就解决什么问题,现在电视还是一样响,上淘宝找客服,说漏发东西,客服一直说解决,但是一个多月过去,mao音讯都没有。
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电视机电流声很大的话,一般是以下2个问题造成的。
1. 插头接触不灵。
检查一下机顶盒和电视之间的连接线,有没有插好?
可以拔掉重新插上试试。
2. 连接线有问题。
连接线出现断线等问题或者质量不好也会有电流声。
新机的话,一般不会出现连接线老化等问题。
如果以上检查都没有问题的话,可以给海尔售后打电话,免费上门的,有问题换新机。
以上。
希望可以帮到您。
展开全部如今,智能电视已然成为了电视市场产品的主流。强势的风头引得众多厂商投入其中。而在众多智能电视品牌中,海尔作为资深的电视行业厂商而备受用户们的喜爱。不过随着使用的时间长了,海尔智能电视也难免会出现一些小问题。其中,看电视有杂音就是其中之一。那那么究竟如何解决这一问题呢?根据不同的情况,我们需要有不用的处理方法。
情况一:电视运行过程中有明显电流声
1、关掉音量观察声音是扬声器还是机器内部发出。
2、如果内部发出多数是高压元器件发出。
3、如果扬声器发出,则声音控制调整合适不要太高,太高伴音失真而且有交流声。
情况二:画面正常,但声音伴有杂音
1、检查信号线是否接好存在接触不良,重新调整连接。
2、检查声音制式是否正确。中国大陆为D/K制式,应设置在DK或自动状态。
3、对该频道进行微动调整。
4、检查信号线是否有老化情况,更换优质的信号线。
5、电视插座上存在多种电器设备(DVD、功放、机顶盒等)共用一个电源插排,最好是分开不要共用。
6、检查电视附近是否存在其他电子设备干扰,例:剃须刀、电磁炉等,请移除电子设备或将电视换个房间、位置观察。
7、电视在工作的过程中,机器外表面发出是热胀冷缩导致机壳发出“咔嚓”响声。如果是内部发出啪啪声连续并伴随着图像和伴音有异常则需要马上关机不能收看。
情况三:画面正常,但声音较小或者失真
1、检查声音制式是否正确。重新设置到DK或自动状态。
2、检查信号线是否接好存在接触不良,重新调整连接。
3、检查信号线是否有老化情况,更换优质的信号线。
4、电视插座上存在多种电器设备(DVD、功放、机顶盒等)共用一个电源插排,最好是分开不要共用。
5、检查电视附近是否存在其他电子设备干扰,例:剃须刀、电磁炉等,请移除电子设备或将电视换个房间、位置观察。
根据实际小编整理了三种可能出现的情况并给出了相应的处理方法。希望对出现相似情况的用户起到一些帮助。