小编于今年1月30号购买了一台酷派手机,酷派cool1dual型号c106的全网通手机。手机在8月份出现故障,拨打了官方电话,到遵义本地的官方指定售后网点维修!维修去取机的时候,售后告之我他们已经撤站,酷派手机不再做维修。我说之前有来登记维修,给了售后单子,售后给了我手机。告之更换了主板,已经修好。我打开手机能正常的开机。看了手机,机上有点翘。售后告诉我是换主板造成的,手机换了主板机身都有一点翘。我说只要修好就可以了。结果回到家,手机装上卡不能正常的拨打和接听电话。我又问了这边的售后是怎么回事?这边售后告诉我他们已经撤站了,但是可以帮忙看一下!有这边售后告诉我,还是主板的问题,但是要寄回厂家处理,但是他们售后已经撤站了,必须要厂家处理。手机寄回厂家,厂家不做处理。原因是手机机身变形,不在保修范围。这情况是厂家在推脱责任。厂家推售后网点,售后网点又说他们撤站呐,不管。朋友们帮我看看怎么样投诉才比较好。现在酷派官方的态度是不管。希望大家以后不要再买酷派手机。
我也在用,挺好用的。看文章,楼主是自己拆过机子了,厂家不保修也正常。再说这手机也就几百块钱,实在不行,换一个呗。现在酷派和乐视日子那么难过,买他们的手机之前我心里已经做好准备的了
展开全部看图3是京东买的吧?怎么打电话去问?不直接申请京东售后呢
我去年8月多也购入过一个cool1dual,今年6月的时候手机出现 充不了电、关机键 音量大小键失灵 等问题,后来申请京东售后,是让我直接寄厂家维修的(我浙江的) ,当然后来我嫌麻烦,就先试着系统还原,没想到所有问题都好了,没还原之前我一直以为是硬件上的问题。
最后,这个月以540的价格当二手机出掉了!
最后的最后,我估摸着你这投诉也投不出半片浪花来,怎么省事怎么来吧