每次用数据线连接手机和电脑都会提示电脑下载这个，可问题是我需要用数据线的时候多半因为电脑不能联网啊，这肯定是下载不了的！能联网我都用QQ或微信传数据了，还下载手机助手干嘛？问客服回答第一次连电脑必须下载这个。真是无语。华为为什么不把这个撤销掉？
这是你不会使用的个人原因，与华为的手机助手无关。电脑上使用手机助手，需要先安装驱动，这不是公版的USB驱动，是华为的，在虚拟光驱中。
至于备份和恢复，你选项不对，就没有备份，谈何恢复，比如，应用备份，还有数据备份，看你怎样选了。
另外，如果从一台手机向另外一台手机复制，使用手机克隆，很快全部搞定，包括个人数据，帐号，等等。现在从旧手机向新手机转移数据，谁还用电脑连接啊！
展开全部手机助手，堪称华为从硬件到软件，体验最差的一个软件了。首先，连接问题。不管从论坛还是从360软件管家来看，大家一致反映经常有连接不上的问题，这是硬伤，居然一直没有改观，以至于在360软件管家中，评分1.7。我之前用荣耀V8备份，开始一台电脑，一直显示在连接设备，一直没有反映。后来换了两台电脑，终于成功备份了。想把备份的恢复到荣耀4A中，结果搞了一晚上到现在快12点了，一直就是连不上。开始的时候，偶尔还能连上，不过很快就断开了，到后来无论如何都连接不上了。尝试了卸载360，不行。又卸载手机助手，再装上，还是不行。换各个USB口，还是不行。换电脑，开始行，一会儿就又不行了。手机恢复出厂值，还是不行。郁闷的要死。。。。
第二，数据问题。之前用荣耀7备份了之后，满心欢喜的格了恢复数据，等恢复完就傻眼了，只有应用恢复了，应用里的数据一个都没保留。问题是，手机助手显示的是数据已经备份了，然后，微信聊天记录，下载的电影，下载的书，音乐，全都没有了。。。。那叫个痛苦。要不能备份，我就自己想办法备份了。说好的备份数据，结果没有数据。。
第三，照片视频问题。这个问题我倒还好，没有遇到，但看到其他机友连不上手机助手，于是就把手机助手卸载了，没想到，手机里的视频和照片也一并被删除了。唉，我真是无语了。
希望华为不要因为这么个小小的技术缺陷，影响大家使用手机的体验。期望赶紧升级，消除BUG。
