为什么到现在还有很多用户无视联通的进步,总认为联通的信号差呢?

2017年06月25日 18:07来源于:头条

1.联通有没有进步? 2.联通真的对老用户很不友好? 3.你认为联通应该怎么做?

我也不想说什么信号,反正我去了很多城市,去了老家,坐高铁,没有遇到过信号问题你,不可能没信号,只是有的时候信号比较弱

我高一那年办的移动卡,那时候是59块钱500兆,然后送通话和短信,后来高三出来流量包,改成了55块钱,2个g套餐,外加来电显示,打电话2毛一分钟,短信一毛一条,基本每个月流量都不够,淘宝加油包50元2个g,移动商场好像70元2个g.5块钱30m,我他妈现在想想,自己怎么熬过来的,30兆啊,那么小,随便一个网页就没了,那时候一个月话费基本200块钱,后来腾讯大王卡出来了,办了一张,移动号码没注销,因为腾讯大王卡没有全国流量,早后来过了一段时间,腾讯大王卡全国流量出来了,果断把移动卡注销了,现在一个月话费大概55块钱左右

就感觉现在流量无限的,不用关闭数据了,可以天天挂qq微信了,联通和移动,移动这种黑心商,我就呵呵,没话说,现在联通的实惠,谁用谁知道呢。

1.目前为止,联通已经拥有基站74万站,在覆盖上远比之前的30万站好很多。但是用户印象是很难转变的,尤其是70年代和80年代的人,那时候联通不仅面临资金困难,而且频段只有6MHz,直接导致了移动的信号甩联通100条街。即便是现在联通的信号覆盖完善,也很难改变用户的第一印象。

2.对于老用户这个问题,分地方。比如北京联通可以无障碍的申请变更冰激凌套餐,最近宽带包月也出现了新的趸交方式,比去年相比一个月便宜了几十块钱。有些省分可能为了完成开户指标才把优惠都留给新用户的。

3.对于联通应该怎么做,那是管理层应该考虑的问题。不过在此也表达一下自己的看法。首先联通执行力太弱,冰激凌套餐1月10号上线时只有3省按时上线,其余省分都是1个月之后才上线,但是全国支撑系统早在9号就已经部署到位。联通应该进一步打破现有体制,集中权力服务用户。其次联通内部驱动力不是以产品为导向,用户体验脱节严重,比如大王卡修改用户协议的事情,给用户利益造成很大伤害,冰激凌套餐后来也修改过套餐细则。前期测试不足,把用户当小白鼠不仅影响用户体验,对自身品牌形象也是损伤。最后希望联通完善新媒体体系,给年轻用户新的体验渠道。

以上,希望对你有所帮助。

 
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