作者：吕欣
在智能手机遍布全球的21世纪，中国的移动电子商务正发展到关键时刻，有两者是所有企业都不可忽视的存在，那就是移动电子商务的主要载体——智能手机，和未来电子商务市场上主力军的电商专业的学生，他们两者相辅相成，但又彼此影响。
一、功能手机与智能手机的区别
（一）功能手机
功能手机（Feature phone），简单的说就是一种能够简单操作的通讯设备，也是一种比较低级的手机。是在智能手机现世之前的撑起手机通讯行业的一片天的非智能手机，曾是人们生活中的必需品。功能手机所具有的两大基本功能就是接打电话和收发短信，主要适合范围是老年人和儿童。
简单易操作。连不了WiFi，安装不了软件，玩不了手游······总的来说，功能机的操作简单，易懂，没有智能机那样复杂。去年美国的功能手机销量达到2420万，同比增长200万，而最终的原因却是功能手机的简单和易操作的特点。所以现在的大多数老年人都比较倾向于功能手机。
价格便宜。功能手机价格的便宜度是智能手机远远也比不上的，一部功能手机大概也就一百到两百左右，购买者不会担心价格太贵，就算是丢失或是损坏也不会心疼。据2016年中国手机行业市场分析和前瞻的一份报告显示：全球72亿6291万人中还有大约10亿人没有使用手机，那现在的手机市场能让人们记住的两个老大分别是现在的大哥“智能”与以前的大哥“功能”两位，他们两者谁能打动这没使用手机的10亿人口潜在用户，使其变成消费者呢？相较于价格昂贵的智能手机来说，价格更低更实用的功能手机更有优势。
超长待机。功能手机的电池容量不大，一般不会超过1000毫安，但就这1000毫安的功能手机“秒杀”了拥有3000毫安的智能手机。功能手机的待机时长是他的一项优点，往往会达到2-3天，甚至于在使用不频繁的状况下，超过一个星期也是存在的。这个特点对于每天一充或多充的消费者来说是一个类似于“救命稻草”般的存在。也有人把功能手机的这个特点称之为“手机待机界的劳斯莱斯”。
通话质量出色。功能手机的信号比智能手机的信号要强上许多。英国通信管理局委托的一项研究发现，功能手机捕捉微弱信号的2G网络能力要远胜于智能手机。这是因为智能手机的WiFi、GPS导航等手机自带的功能都需要接受和发送信号，加上手机的通话信号，多重信号集中在一个小地方，肯定就会引发“血案”，这也是为什么智能手机信号不好的重要原因。
携带方便。现在的智能手机的屏幕和机身是越用越大，在提高视觉体验的同时也给消费者带来了不方便携带的特点，使我这种喜欢把手机放裤兜里的人感到了不方便，所以，功能手机机身小巧的优势在这里凸显了出来。
备用机。现在的功能机在消费者心中的定位是备用机。主要是体现在智能机电力不足或受损的情况下。
（二）智能手机
智能手机（Smart Phone）是一部具有通讯功能的掌上电脑，它的功能多，娱乐性强，具有独立开放的操作系统，可以自行安装或卸载软件、游戏等第三方服务商提供程序的通讯设备。并且可以通过移动网络来实现无线接入手机类型的总称，它的使用范围已遍布全世界。
智能手机的基本功能有：软件，它可以让您在手机上编辑和创建微软的Office办公软件，能够允许下载应用，编辑照片，手机导航让你不迷路等；Web访问；QWERTY键盘；作业系统；消息和联系人等。
1999年末，那时代的手机巨头摩托罗拉公司新推出了一款具有里程碑意义，名字叫做A6188的手机，它第一次提出了智能手机这个概念。A6188支持WAP1.1上网，是第一部有中文手写识别输入的手机，也是全球的第一部具有触摸屏的PDA手机，为以后的智能手机处理器奠定了基础。
而真正意义上的智能手机是由掌上电脑演变来的，是厂商为了使用户方便携带非智能机和掌上电脑而将掌上电脑的系统移植到手机中，而制造出的一部具有综合型处理能力功能的智能手机。可以用最简单的“1+1=”数学公式表达出来，那就是“掌上电脑+手机=智能手机”。
无线接入互联网：智能手机具有无线接入互联网的功能。需要支持3G、4G网络；GSM网络下的GPRS，也可以称为数据网络；WiFi等。
运行速度快：主要取决于中央处理器（CPU）的架构、频率、核心数目，当然也与运行内存的大小，系统的优化，软硬件的匹配等有关。
人性化：可以根据个人爱好或需要来对智能手机的功能进行一个扩展，例如应用软件的下载和升级，扩大手机的内置功能等。
PDA：PAD（Personal Digital Assistant）是个人数字助理的意思，所使用操作系统主要有PalmOS,WindowsCE和EPOC。它包括个人信息管理（如通讯录、计划等），多媒体应用和浏览网页。
开放性的操作系统：智能手机拥有独立的中央处理器，现在市场上主要为代表的是安卓（Android）操作系统和Iphone操作系统。安卓系统是基于Linux开放性内核的操作系统；Iphone是苹果自主研发的IOS操作系统。可以安装很多的应用软件，让智能手机的功能得到充分发挥。
功能性强：这里主要是指智能手机的扩展功能强大，支持的第三方软件多。
在待机时间上，使用过功能手机和智能手机的消费者大多认为智能手机的耗电快是智能手机的一大不足之处。对人体危害上，而智能手机辐射大，容易导致人的新陈代谢加快，睡眠不足。操作理解上，相较于功能手机的简单易懂来说，智能手机的操作是很复杂的，大多数人刚拿到智能手机的时候都比较茫然。在手机安全上，智能手机很容易感染手机病毒，死机的情况很容易产生。
二、智能手机的影响
（一）对生活的影响
机网络的高速发展把我们带入了互联网时代，而智能手机的普及又把我们带入了智能手机时代和手机互联网时代。智能手机给我们的生活带来了很多的便利，使我们的生活越来越离不开它。想买东西，打开手淘，把想要购买的东西加入购物车，然后使用支付宝等第三方支付平台付款就可以了；停水停电了，打开交水电费的App或是使用浏览器进官网就可以不出门吧水电给交了；如果出门旅行得订票吧、查询旅游路线吧，这些都不是问题，手机上的什么阿里旅行、去哪儿等旅游App多得是，就看你钟爱哪一种了；看见美丽的风景就用手机拍下了，偶尔拍几张自拍，现在的智能手机大多有自动美颜的效果；哪里发生了大事，都可以在第一时间知晓······
社会人的天然需求是信息需求。“生活在社会中的人，拥有群体性需求，孤立，信息不畅，是非社会性的特征”，而有了互联网的终端机——智能手机，报纸、广播、电视、电影、时事新闻等需求得到满足。它比电脑小，方便携带，价格也比电脑便宜，而且电脑上的应用大多都有手机版的，所以处在新时代的我们离不开手机。
智能手机在给人类的生活带来好处的同时也留下了弊端。正是因为现在的人们离不开手机，导致现在的人大多成为了“低头一族”，患上“手机综合症”。长时间使用手机，很容易让颈部受损，使眼睛的近视率快速增长。而智能手机所产生的辐射会对内脏产生危害，出现疲劳感，使器官发热，从而对人体的血液器官造成不同程度上的损害。照“长尾理论”，人们与家人、朋友的交流不再需要动嘴，只需要动动手指头就好了，这让人与人之间的面对面交往产生了障碍，忘记了怎样用眼神交流。
有网友给手机的危害列出了十条缺点，俗称“手机十宗罪”，分别是：小游戏打到眼中风；找不到手机大抓狂；没了谷歌地图，就彻底失去了方向；忘记了怎样写字；增加加班时间；无法睡安稳；面对面社交障碍；发微博，发的全是寂寞；记忆力衰退手变残等十大罪状。
（二）对大学生的影响
智能手机作为打败了功能手机的赢家，用它的便携性、创新性和多功能性收买了消费者的心，使智能手机的使用率遍布全球，在当代大学生中同样具备极高的使用率，但同时也给同学的学习和生活带来了巨大的影响。
1.正面影响
娱乐：音乐、视频、电视、电影、游戏等软件使学生的业余时间变得更加丰富。
学习：多种多样的学习软件帮助学生学到更多的知识，面对面网上视频教学等使学生能够随时随地学习，掌握一手学习资料，积累知识。
社交：QQ、、YY语音、微博等即时通讯软件使学生接触到社会上的不同身份的群体，交到更多的朋友，通过朋友的动态了解到朋友的最新消息等。
2.负面影响
娱乐：游戏、视频等软件在给学生带来丰富业余时间的同时，也会使学生对其上瘾或是接触到影响心理健康的信息，从而荒废了学业。
学习：手机能帮助学生查到许多资料，例如百度。这让学生在很多考试中携带手机查资料，作弊，让老师很是头疼。
社交：很多学生在拉近QQ好友、好友等关系的同时，却容易对身边的朋友，同学产生面对面社交障碍，例如在手机上可以聊得很嗨，用语言却不知该如何交流。
三、电子商务
（一）什么是电子商务
电子商务的定义有广义和狭义两方面的解释。广义上的电子商务源于Electronic Business一词，是通过电子手段进行的商业事务活动。狭义的电子商务（Electronic Commerce），简称EC，是指利用电子网络在全球范围内进行的商务贸易活动。其主要包括电子方式和商贸活动两方面。它主要以PC机为主页面，是一种“有线的电子商务”，是互联网在商业上的重要应用。
（二）电子商务专业介绍
电子商务专业是融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流的新型交叉学科，是为了培养具有管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术和电子商务管理等方面的知识和基本技能电商人才所设立的学科。主要有四类电商人才：商务型电商人才、战略型电商人才、技术型电商人才和创新型电商人才。
主要课程有：Photoshop图片处理，企业经营与管理、网络营销、网络消费心理学、Dearmwear、电子商务概论等。
四、智能手机与电子商务
（一）智能手机与电子商务的联系
随着智能手机的更新和发展，手机端APP不断地满足消费者多样化的需求，从而串联成一条可以“移动”的电子商务产业链。而电子商务所包含的行业基本上都可以使用智能手机来实现和处理的商贸活动，可以说，智能手机是电子商务在互联网上所进行的商贸活动的一个可移动的信息处理载体之一，智能手机的普及也给电子商务能够更好更快的发展提供了非常好的机会。
（二）智能手机对电子商务的影响
智能手机在我国的普及使我国的网民大幅度上升，现我国已是一个网民大国，这种变化趋势对人们的生活习惯和工作上带来了巨大的变化。智能手机等移动终端兴起了移动电商，旅游行业兴起了旅游电商，校园生活兴起了校园电商，物流行业有了电商物流等等，这一切都要依赖互联网。而互联网的发展使很多传统行业进行了改革，走上了电子商务，当然，也使有的企业破产，离开市场这个大舞台。而智能手机的出现为移动电商的发展创造了机遇，是移动电商发展的主要平台之一。
移动互联网越做越大，手机电子商务也保持着同样的速度发展。与传统互联网相比较，移动端的互联网潜在市场规模更大，更受年轻人的青睐，发展趋势也呈良好状态。这一切还是由于智能手机和平板电脑等移动端走进了人们的生活，从而推进了移动电商的发展进程。
五、移动电商
（一）移动电商概念
移动电商是移动电子商务（M-Commerce）的简称，它是由电子商务的衍生出来的，移动电商主要是通过手机、平板、PDA（个人数字助理）等可以装在口袋里的便携式终端和我们见面的，无论何时何地都可以进行的商贸活动。是Internet、移动通信、短距离通信和其他信息处理技术的结合。
（二）发展趋势
在相关因素的推动下，我国的移动电商发展得如火如荼。所涉及的范围也越来越广，有网上购物、娱乐、学习、金融理财、旅游等多样化产业，使消费者离不开移动电子商务。而随着国民消费水平的提高和基础设施的完善，预计移动端网上购物将会带领整个电子商务领域越过电脑PC端，成为时代的主流，从而得到高速的增长。
1.移动信息将成为移动电商的主要应用
移动电子商务的主要目的是交易，但在实际使用过程中，还是主要以信息的获取带动交易的发生。例如通过短信、电子邮件、标签读取等常见方式，来获取天气、旅行路线、股票行情、电影等各种内容业务信息，所以，客户在这些信息的诱导下进行电子商务的相关业务交易，因此，信息获取将会成为各大行业移动电子商务服务商的初期考虑重点。
2.安全性问题将是移动电商的巨大机会
移动电商虽然诞生于电子商务，但是由于利用移动端上网的特征就决定移动电商的存在是和普通电子商务不一样的安全性。移动电子商务主要依赖于安全性较差的无线通信网络，现在产生移动支付的行为是基于移动端上绑定的信用卡、银行卡等于买家之间完成的支付行为，如果不小心丢失了移动终端，支付密码被破解，个人信息被复制，移动端感染了病毒等问题都可能会使移动支付产生巨大的损失。所以，安全性问题是移动电商中需要重点考虑的因素，也是移动电子商务的机会。
3.企业应用将成为移动电商领域的热点
我国的移动电子商务有庞大的用户群体和广泛的应用空间，而且相关技术已具备一定的成熟度。而移动电子商务的迅速发展要有企业应用的成熟为基础。企业用户消费力度大、稳定性强等特点是个人用户无法与之相比的。所以，企业应用的快速发展，将成为推动移动电商的最主要力量之一，是移动电商领域的热点。
4.移动终端的机会
随着移动终端技术发展的越来越快，移动端的功能也越来越强大，智能终端的普及将成为移动电商的主流终端，智能手机将升级为小型的PC，当然，智能手机不会取代PC，但能实现的功能会越来越多。所以智能手机是否会成为一个有价值的终端，全看消费者的需求方向。
5.移动支付将成为最有潜力的支付手段
随着4G 网络的建设、物联网技术的应用及智能终端等基础设施的普及和完善，移动支付已经成为电子支付的重要发展方向和电子商务市场竞争的焦点。根据艾媒咨询今年四月发布的《2015-2016中国移动电商市场年度报告》显示（如图一），2015年度中国移动购物用户规模达到了3.64亿人，其中有超过半数的手机网民曾在手机移动端购物。而且移动端的电子商务成交额首超PC端，所以移动端支付将成为电子商务的主要交易和支付渠道。
图一
在电子商务市场交易中，支付手段是困扰了消费者和在线销售商很久的问题，所以移动支付的实现是一种很好的解决方案。
6.去中心化的电子商务模式开启
去中心化电子商务模式是区别于传统电子商务模式通过平台聚集商家和流量的中心化模式，是以、微博等移动社交平台为载体，通过社会群体关系链的分享传播和自媒体的粉丝经济模式，来获取用户。这里是以为代表的微商。
7.移动电商市场格局初步形成
在市场格局中，移动电子商务是延续了PC端电子商务时代的情况。艾媒数据显示（如图二所示），中国的移动购物市场交易额呈稳定增长趋势，占整体网络零售市场交易额的比例也在不断上升中，预计到2018年，中国的移动端交易额在网络零售市场交易中的占比将超过75%。
图二
六、影响
（一）网上购物：手淘
现在越来越多的客户倾向于移动互联网的新型购物模式，而移动购物模式的代表又非淘宝莫属，所以智能手机的庞大用户量提升了淘宝的成交额，而如今淘宝的成就又使电子商务专业的学生毕业后成为市场上炙手可热的人才。
手淘的成功，在于它的眼光与行动力。不得不说，马云的眼光放得很长远，还很舍得花钱，当初砸上亿元只为了在移动端布局一个购物入口，只是因为满大街都是捧着智能手机的用户，为了给消费者购物提供方便。现在的智能手机上应该都有一个淘宝的手机客户端，这使淘宝在智能手机客户端的成交额大大提升。淘宝让如今的消费者“淘不出手心”，那作为电商专业的我们为什么不随着淘宝这条大河一起走呢？智能手机的普及使马云的电商行业越做越大，也使我们电商专业的学生毕业后多了一个或多个就业方向，例如开淘宝店铺，做自己喜爱或市场需求量大的商品，不求暴富，只为了赚一点外快。智能手机带动了移动电商的发展，而最为电子商务专业的我们是未来市场上的电商人才，智能手机能使我们获取电商相关的知识更为方便，能够随时随地的查看我的购物车，管理我的淘宝C店。
（二）社交平台：朋友圈
有手机移动端和PC端，但主要发展手机移动端，而以前朋友圈的生活分享变成了现在的生意圈的宝贝分享，这就是微商。微商的壮大和智能手机脱不了关系，究其原因还是智能手机的庞大用户群。人人网针对大学生进行的网络消费态度调查显示，有85.5%的学生表示有人在朋友圈里做微商，也有60.7%的学生表示，未来会考虑做微商。
微商之所以如此受到大学生的欢迎是因为它的无门槛，省时间，手机每天都在身边，也是手机里必不可少的一个社交APP，最主要的是可以赚一点零花钱。朋友圈可以让我的专业知识得到实践，例如网络推广、制作有创意的广告。这些需要我们的嗅觉足够敏锐，发现商机，结合电商专业知识和市场需求，进行“创业”。
（三）手游
随着智能手机的普及和3G/4G网络的覆盖率的上升，“手机网游”四个字也经常在耳边听见或者看见朋友、同事在手机上玩。以前手机上的游戏是属于单机游戏，不能联网和多台手进行多人对战，色彩单一，画面粗糙，而且只能用键盘操作。现在的手机游戏基于智能手机的庞大用户群体，所以拥有庞大的潜在用户，所以手机游戏的潜在市场比其他任何平台的都要大。
电商专业的学生可以抓住这个市场机遇，虽然现在的手游有很多，但做得出色的却没多少。不管什么市场都重在“创新”，我们要勇于创新，既然有了智能手机这个市场，而手机游戏又是依附于智能手机的，我们不要追求短期利益，要把眼光看长远，充分发挥创新精神和运用所学知识，使游戏电商市场在电子商务专业学生手中壮大。
总之智能手机带动了移动电商的发展，也使电子商务专业学生的就业前景更加广泛，离我们的生活很近，而且离不开它，最主要的是智能手机基本上是现代大学生人手一台的必需品，特别是学习电子商务的学生，他可以没电脑，但一定得有一部智能手机，这方便我们能够在变化莫测的大市场下第一时间掌握电商市场动态，随时随地分析和管理自己的店铺动态等，总的来说，智能手机对电商专业的学生的影响利大于弊。
