9月16日，世界经济论坛（WEF）公布第14批全球“灯塔工厂”名单。海尔重庆冰箱互联工厂获评全球首座、也是目前唯一一座“人才灯塔工厂”。这是海尔冰箱继行业唯一拥有2座“智造灯塔工厂”后的又一历史性突破，标志着海尔冰箱已率先构建了智能制造与人才发展“双引擎”驱动的数字化转型新范式。
全球首座且唯一！“人才灯塔工厂”树立智造新标杆
自2018年评选启动以来，“灯塔工厂”一直被视为全球智能制造的顶级认证。今年，WEF首次增设“人才灯塔工厂”全新类别，明确传递出一个关键信号：智能制造不再是“技术的独角戏”，而是“人才与技术的共生舞”。
海尔重庆冰箱互联工厂经过多轮严格筛选，从全球参选企业中脱颖而出，成为世界首座也是目前唯一一座“人才灯塔工厂”。至此，海尔冰箱已拥有三座“灯塔工厂”，实现从智能制造领先，到“智造+人才”多维引领的新跨越。
从世界经济论坛（WEF）给出的入选评语看，评委会高度认可海尔冰箱对行业痛点的解决。面对新生代员工高流动性和生产效率提升瓶颈，海尔冰箱坚定实践“人单合一”管理模式，深度融合AI智能技术，实现从管控型组织向服务型平台转型。通过部署35项数字化及AI人才赋能方案，实现员工流失率降低40%，员工主动创新参与度提升61%。这份成果不仅让海尔冰箱再添“灯塔”荣誉，更为全球制造业提供了“以人才驱动智造升级”的可复制范本。
价值落地：从员工成长到企业效能的全面升级
“人才灯塔工厂”的真正价值，体现在对“人的激活”与“企业运营”的双重赋能。
对员工而言，工厂不仅是工作场所，更是成长平台。海尔冰箱通过智能系统识别员工个性化需求，依托AI量身定制发展路径，让员工晋升周期缩短40%。打造集成超10万条设备维修数据的知识库与GenAI维修助理，成为员工的“随身专家”，助力普通操作工快速进阶为高技能人才，人均效率提升38%。同时，创新机制将用户反馈实时转为改进任务，员工“抢单”攻坚，拉近了制造一线与用户的距离，也提升了员工成就感和参与感。
对企业而言，其构建的“人智融合”体系转化为实打实的效率优势与质量竞争力。通过AI关键岗位三级继任梯队动态优化机制，岗位缺口率降低50%，保障了生产连续性和运营稳定。在质量层面，创新激励平台推动员工主动参与改进，使质量问题主动改善率提升90%，市场不良率降低44%，改进周期缩短47%，真正实现了高质量制造和快速市场响应。智能维修系统实现故障提前预警和精准维修，平均维修时间下降50%，设备停机时间减少35%，生产效率显著提升。
从专注“技术突破”到深耕“人才赋能”；从追求“智能制造”到重塑“人的价值”，海尔冰箱以“人才灯塔工厂”实现了从“输出产品”到“引领工业升级新范式”的进阶。全球首座且唯一，这不仅是海尔冰箱的突破，更是中国制造从“规模领先”到“模式领先”的历史性跨越。在海尔冰箱几十年如一日的创新坚守中，其将为用户创造更新鲜美好的饮食生活，续写品牌零售量全球17连冠的故事。
