在全球化过程中,已经成长为世界级品牌的海尔智家,正不断引领各区域市场。数据显示,2022年12月至今年3月,日本冰箱、洗衣机市场销量呈现不同程度下滑。而海尔、AQUA双品牌洗衣机、冰箱销量份额达44.6%,同比提升11.5个百分点,超越本土品牌逆居新生活季TOP1。其中,双品牌洗衣机和冰箱销量份额分别为49.3%、40.9%,均超第二名2倍之多。
日本市场品牌林立,本土品牌长期占据主导地位。海尔、AQUA双品牌能引领新生活季与满足用户差异化需求有关。考虑到年轻人对时尚的追求以及日本房屋面积较小,用户更倾向购买体积小容量大的电器,今年新生活季,海尔日本主推咖啡系列、3门超窄冰箱等差异化产品,来提升市场竞争力。其中,咖啡套系多采用不锈钢色,外观时尚,可完美融入家居环境,受到年轻用户认可;3门超窄冰箱宽幅仅54cm,不仅节省厨房空间,且335L大容量能满足年轻群体的囤货需求。
在满足用户差异化需求的同时,海尔日本还不断拓展与主流渠道的合作形式,进一步提升新生活季的市场增长空间。在线下,海尔日本依托新生活爆款产品和套系,搭建品牌展示区,为用户近距离体验冰箱、洗衣机等产品提供场所。在线上,海尔日本融合年轻人喜闻乐见的形式,围绕新生活咖啡系列产品,在主流渠道线上网站展开场景直播,进一步提升品牌曝光量。
同时,海尔日本还不断完善服务,丰富用户个性化体验,进一步提升市场优势。一方面,针对年轻群体需求,海尔日本定制卡通造型洗衣袋、不同家居风格的冰箱贴升级用户体验,助力市场份额提升。另一方面,海尔日本不断完善产品服务,并创立行业首个线上直销员,用户所有疑问都可以随时在线实时交互,持续提升用户满意度,为终端销量增长贡献力量。
在竞争激励的日本市场,海尔智家凭借差异化产品优势、完善的渠道布局以及优质的服务体验,不仅取得亮相成绩,也获得了主流渠道的认可。数据显示,新生活季,当地主流渠道共推出25套新生活套餐,其中15套来自海尔。
未来,海尔智家还将继续扎根用户需求,不断为用户提供优质的智慧生活解决方案,为海外其他市场的开拓以及中国企业在海外的发展提供样板。
