受第三波新冠疫情爆发影响，马来西亚卫生部10月18日发布数据，称该国累计确诊已突破两万例。同时受疫情影响失业人数也突破100万人，经济复苏蒙上阴影。海外市场持续动荡，海外的中国品牌表现让人担忧。但在经济颓势中，海尔马来西亚仍然表现强韧，自5月份起保持连续增长。截至8月，海尔马来西亚收入已累计增长超30%，利润累计超一倍多。
突如其来的新冠疫情，并未打乱海尔在新品发布上的节奏。海尔马来西亚从去年就开始筹备推出的826系列洗衣机，凭借其精准的定位与雄厚的产品力，弥补了海尔在当地中端产品市场的空白。目前，该系列洗衣机每月保持在千台以上的销量，甚至将当地全自动洗衣机销量占比由4成提升至6成。
除了产品，海尔马来西亚还在渠道方面优化运营。首先摆脱集中在区域连锁为主的局面，加速拓展全国性连锁渠道，与当地最大的全国连锁店达成更大规模合作。同时积极优化终端展示，截止目前已有8家线下品牌店/店中店，开业时结合线上直播进行同步宣传，极大提升了品牌形象，助力销售的增长。
海尔马来西亚的逆势增长，也是其践行社会责任的回报。在疫情严峻的春季，海尔马来西亚向当地4家知名媒体捐赠10000只口罩;还向马来西亚交通部交付两台热成像体温探测器，助力当地抗击新冠肺炎疫情;同时，携手当地非盈利组织为33个困难家庭众筹月度生活费。海尔马来西亚用积极的责任担当，提升了海尔在当地形象，也助推了业务的发展。
正是因为聚焦用户需求，优化市场运营，海尔已成为越来越多马来西亚用户的选择，从而实现业绩的稳步推进。在未来，海尔智家将继续推动生态品牌全球化战略落地,为更多家庭提供健康生活解决方案,打造美好生活体验。
