...观察 如何制定电力市场营销策略
李浩然
摘 要：人们的工作和生活都离不开对于电能的使用，因此当前电能是人们生活和工作中必不可少的能源，而电能的供应则需要依赖于电力企业，为了使得人们能够享受到更好的供电服务，电力企业也不断地在进行改革，通过改革来促进自身的发展，在更好地满足人们的用电需求的前提下保障自身的利益。而在电力企业改革的背景之下，如何有效地进行营销是所有电力企业都十分关注的问题，同时也是电力企业工作的一个重点，只有有效地开展电力营销工作，使得电力营销能够和电力企业改革相适应。在电力企业改革的背景之下，传统的电力市场营销方式已经不能够很好地适应当前电力市场的发展，所以电力企业必须要确立新的营销观，采取合适的电力市场营销策略，从而在深化电力企业改革的同时改善电力营销的效果。
关键词：电力企业 市场营销 营销策略 改革
中图分类号：F426 文献标識码：A 文章编号：1674-098X（2017）03（b）-0235-02
当前，电力企业改革正在进一步地深化，正是由于电力企业改革的不断推进，也就使得传统电力市场营销手段的弊端逐渐地显现了出来，当前电力企业面临着非常激烈的市场竞争，如果不采取有效地电力市场营销策略，将不利于电力企业的进一步发展。因而电力企业必须要在改革的环境之中改变传统的电力市场营销方式，使得电力市场营销活动能够更好地满足当前电力市场的需求，同时也有助于电力企业市场竞争力的提升，所以对于电力企业改革下电力市场营销策略进行研究有着非常重要的意义。
1 电力企业改革下电力市场营销概况
1.1 电力企业改革下电力市场营销现状
电力企业关系到国计民生，随着当前我国经济的不断发展，虽然电力企业也取得了较好地发展，但是与此同时，电力市场对于电力的需求也越来越高，而且国家税法的改革也给电力企业带来了更多的挑战，所以电力企业不得不进行改革以适应电力市场的发展和变化。正是由于改革，也使得越来越多的电力企业认识到了电力市场营销的重要性，许多电力企业管理者的电力市场营销意识得到了有效的增强，同时也更加的注重电力市场营销，他们意识到只有通过有效的市场营销，才能够为自身争取到更多的市场份额，从而促进自身的发展。对于电力企业而言，当前市场营销的成败往往会直接影响到电力企业的经济效益，所以在当前，电力企业都十分地注重电力市场营销，并且也已经开始采取合适的电力市场营销策略以促进自身的改革和发展。
1.2 电力企业改革下电力市场营销价值
由于电力企业在国民经济发展过程中起到了非常重要的作用，而且由于电力企业的独立性往往也较强，所以当前国家十分重视电力企业的发展，为电力企业提供了多方面的帮助和扶持，在这样的背景之下，电力企业必须要保证自身效益的有效增长。而对于电力企业而言，要想实现其效益的持续增长，市场是一个最基本的路径，电力企业要想通过电力市场来实现自身效益的持续增长，电力市场营销自然是必不可少的，电力企业只有采取有效的营销措施，通过各种营销活动来获得更多的利益，从而实现自身效益的持续增长。所以说在电力企业改革的背景之下，有效地进行电力市场营销，为电力企业的发展提供了有效地保障。
2 电力企业改革下电力市场营销存在的问题
虽然当前我国电力企业取得了良好的发展，但是不可否认在电力企业改革的过程中，他们仍然面临着电力市场营销方面的问题，如果不能有效地解决这些问题，将对电力企业市场营销活动的开展以及持续发展造成非常严重的影响。
2.1 电力市场分布不均衡
随着城市化进程的不断加快，当前在我国的许多地方都出现了用电高峰逐渐增加的问题，所以为了满足这些地区的用电需求，电力企业就必须要保持大力供电，而相对于这些用电高峰不断增加的地区而言，在我国还存在着许多供电不足的地区，这些地区的经济一般都欠发达，所以电力企业也就没有对供电不足以及断电等情况引起足够的重视。正因为存在这样的情况，所以就导致了电力市场分布的不均衡，虽然电能已经成为了人们工作和生活中一种必不可少的能源，但是并不是所有的地区对于电能的需求都是一样的，所以就使得电力市场分布不均衡，而电力市场分布的不均衡也就给电力企业的市场营销工作带来了更大的难度，而目前大多数的电力企业在进行电力市场营销的过程中，往往都是将重心放在了电力需求较大的地区，而忽略了这些电力需求不高的地方，从而致使电力市场营销也出现了问题，不利于电力市场的整体发展。
2.2 内部财务管理不科学
电力企业是属于人力资源型的企业，所以在其运营的过程中，必须要有效地管理内部的财务，只有有效地对内部财务情况加以把握，才能够使得电力企业内部的凝聚力和控制力得以增强。但是当前许多的电力企业在进行电力市场营销的过程中，往往没有对内部财务进行有效地管理，从而使得其对电力市场的投资失衡，对于电力市场营销造成严重的损失，因而在电力企业进行电力市场营销的过程中，内部财务管理也起到了至关重要的作用，因为财务预算对于电力企业对电力市场的投资与管理起到了支配作用，所以内部财务管理对于推动电力企业的电力市场营销有着非常重要的意义。而目前许多电力企业的内部财务管理并不科学，所以使得电力市场营销出现了问题。
2.3 电价与市场不同步
电价也是影响电力市场营销的一个重要因素，当前电力企业在进行改革的过程中，往往过分地注重对于电力网络的完善，而忽略了电价这一重要的影响因素，使得电价和市场不同步，从而对于电力市场营销造成非常严重的影响。
3 电力企业改革下电力市场营销策略
3.1 市场营销战略的制定
在制定具体的电力市场营销策略之前，必须要有科学的市场营销战略作为方向指导。首先从市场营销职能部门来说，部门向上级决策层负责，负责具体的战略制定，同时领导下级市场营销人员，负责具体的战术指导。对于具体的战术，一定要结合先进的思想理念，根据实时的市场环境，围绕客户的实际需求来制定，既要考虑到长期的战略发展目标，也要考虑到客户的实际需求，从而才能促进企业健康发展。另外，从具体的营销人员来说，就需要负责具体的战略战术实施，不断提升自我素质。企业也应当安排综合能力强、思辨能力强的人员到营销前线，负责带头进行营销工作，从而才能更好地保证完成市场营销任务。
3.2 内部财务管理的强化
财务管理与市场营销是密不可分的关系，所以为了能够更好地实施电力市场营销策略，就需要强化电力企业内部的财务管理，稳定内部财务环境，从而为电力市场营销策略的制定与实施提供科学的依据。基于此，该文认为电力企业应当及时构建并完善财务管理监督体系，加强财务管理绩效考核，并结合电力市场营销部门，确保财务信息与财务数据的科学性与准确性，帮助企业管理者做出正确的电力市场营销决策。除此之外，企业还可以从激励机制出发，将财务管理绩效与激励机制结合起来，提高财务工作人员的积极性，促进财务人员提高工作质量，进而为电力市场营销策略的制定与实施提供更有力的保障。
3.3 全国电力市场的完善
我国地域宽广，各地区之间的经济差异较大，因而对电力需求也存在明显的不同。所以，从全国电力市场发展的角度来说，电力企业在制定电力市场营销策略时，要遵循因地制宜的原则，根据不同地区不同的电力需求来实施有针对性的电力市场营销策略。由此一来，就能让不同的电力需求群体都能得到充足的电力保障，进而也能进一步提高电力企业的市场适应力，促进自我发展。另外，针对我国资源紧张、能源短缺的现状，国家正在积极倡导开发新能源，使用可再生能源。作为电力企业，也应当意识到目前包括太阳能、天然气等能源在内的能源市场的竞争状况，根据实际需要来制定发展策略，科学引导客户选择供电企业，从而拓展自己的市场份额。另外，基于我国针对农村地区所实施的电气化改造政策以及电网改造政策，电力企业应当重视对农村市场的开发，制定农村电力市场营销策略，抢先夺得农村市场份额。由此一来，也能让农民得到有力的用电保障，满足农民的用电需求。
3.4 市场拓销战略的实施
首先从当前的市场经济环境来看，太阳能、天然气等能源市场的竞争压力在日益加剧，市场拓销战略已经逐步开始实施开来，并引导客户逐步转移到电力市场当中。另外，从我国国家政策导向来看，当前我国正在大力支持和推进农村电气化发展以及农村电网改造，电力价格也随之有所降低。由此一来，农村的电力市场将迎来较好地发展前景，这也意味着农村电力市场营销能够有更好地实施条件。在国家政策的支持下，农村用电积极性也大大提高。再次，目前我国已经取消了用电贴费政策，并实现用电全面放开，正努力探索新的电力市场，推动一些大功率电器的应用与普及。例如电锅炉、电冶炉等。最后，针对当前用电峰谷差距大、深夜用电不足的情况，我国电力市场正在倡导使用分时用电装置，采用市场拓销战略，开拓用电低谷市场。
3.5 重视与客户的沟通
对于市场营销来说，最关键的因素就在于客户，所以想要改进电力市场营销，最终的落脚点还在于客户。根据相关调查，对于不满意的服务，会主动提出建议的用户非常少，更多的用户会选择直接更换供应商。所以在电力市场营销过程中，一定要重视与客户的沟通，了解客户的需求，主动去收集与客户需求相关的有效信息。
4 结语
综上所述，在电力企业改革的背景下，电力市场营销的确是一个重要的研究课题，该文从四个方面提出了改进电力市场营销策略的建议，分别是制定科学的电力市场营销战略、强化内部财务管理，重视将财务管理与市场营销结合起来，从而提高市场营销决策的科学性，还有实施市场拓销战略和加强客户沟通。希望通过这几个方面的强化能够更好地带动电力市场营销发展，促进电力市场健康运行。
参考文献
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