有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障的综合分析
张馨月
摘要：随着我国经济社会的发展以及电子科技的进步，人们的物质文化需求水平也逐渐提高。不断增长的物质文化需求要求技术不断更新以丰富人们的业余时间，使人们增长更多的科学文化知识。电视从被发明到传入中国再到逐渐普及，从黑白电视到彩色电视再到有线数字电视网络经历一段很长的历程，人们的需求不断推动电视的发展。到目前为止，有限数字网络电视逐渐成为了人们休闲娱乐最重要的途径，然而有线数字电视网络管理软件及机顶盒在实际使用过程中经常会出现一些故障，本文主要对有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障进行分析探究。
关键词：有线数字电视；网络管理软件；机顶盒故障；分析探究
引言：
随着生产力的发展以及人民生活水平的提高，有线数字电视网络逐渐在人们生活中得到普及。在以后，有线数字电视网络使用的人数将不断增多，覆盖范围也将不断扩大，为了保障人们的收视稳定必须对其管理软件以及机顶盒故障进行研究分析。从中总结经验，寻求解决故障路径，以求在故障发生时可以及时快速的对故障进行修理，从而更好的稳定市场，满足客户需求。
一、有线数字电视网络管理软件以及机顶盒常见故障
（1）有线数字电视信号在接收过程中存在问题。有线数字电视网络想要形成最终画面就必须确保信号可以进行完美的接受。通常来讲，形成电视画面需要接收一段十分完整、光滑的数据信号波形，然而在实际接收过程中却也往往出现陷波点，也就是相对于正常波形陷下去的部分，这些陷波点不可以被接受，因此也不会被播放出来，这样就会导致有线数字电视网络出现播放问题了。导致陷波点出现的原因主要有四种：第一种，业主所使用的接收线路以及购买机顶盒本身就存在质量问题从而导致的陷波点；第二种，有线数字电视网络分支器与分配器在接入接出方面搞反，信号输入与输出遇到问题；第三种，连接用户与供应商的信号输送通道电缆出现问题从而引起的衰减值产生问题；第四种，在实际的信号输送过程中，很多的供电器网络往往都没有接满，这时如果不将空余出来的供电器接入口安装上假负载，就会导致陷波点的产生。
（2）有线数字电视网络在最终的成像过程中出现问题，成像异常主要分为两种情况：完全显示不出图像和显示图像为黑白色，这两种现象是由不同的原因所引起的。当电视完全显示不出图像时，可能是因为业主在插入智能卡时插反、智能卡出现故障、业主的不正当操作、信号输送线路异常、解码出错、分支器与分配器的输入输出口接反等等原因。电视显示图像呈黑白色主要是由于电视机本身存在故障、机顶盒与电视机的连接线路接错没有进行很好的连接以及电视在制式方面存在问题。成像是用户观看电视的最终步骤，因此也是一个十分重要的步骤，能否成像以及成像程度都将直接影响用户的观看体验。
（3）用户在收看电视节目的中途突然出现故障导致观看中断。据统计，这一现象是用户在使用过程中最常遇见的问题，也是修理员处理最多的问题。它具体表现在用户在观看电视的过程中电视突然停止运行，所播放的电视节目消失不见，甚至电视出现黑屏熄屏的现象。出现这一现象的原因主要有用户所使用的机顶盒存在问题、插入的智能卡失效以及存在问题、电视机出现故障、电视机CA端存在故障等等。
（4）用户在实际使用中遇到的其他常见问题。在实际的使用中，根据对用户的调查反馈和修理员反应情况，上述三种故障只是经常性出现的问题，不具有普遍代表性，在人们的实际使用过程中往往会遇到很多其他问题。例如，电视节目的视频画面与视频声音不相匹配、播放的过程中出现很多的杂音、屏幕显示“节目未经授权”字样以及机顶盒上的指示灯显示不正常等多种故障问题，造成这些问题产生的原因是多种多样的，但是多半是由于机顶盒发生故障。但是这些问题会严重导致观众的观看体验不满足，影响用户对供应商及供应系统的评价，因此应在平时及时的统计问题、总结经验，以便在此类现象发生时可以为用户进行及时的解决。
二、有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障解决策略
有线数字电视网络如今已经初具规模，具有覆盖范围广、使用人数多、影响力强的特点，与人们的日常生产生活息息相关。因此一旦发生故障将会对人们的休闲娱乐生活产生很大的影响，为此，我们不因单单研究出现故障时的解决措施，还应对故障进行有效的预防，使得故障发生的可能性降到最低。
（1）故障预防措施。第一，在进行接入时要保证电平的大小，这不仅是国家对安装有线数字电视网络的硬性要求，还是电视节目能正常收看的基础，因此，在进行入户接入时一定要做好电平检测工作。要保证有线数字电视的电平在35db以及以上的基础上满足国家对模拟电视需要58db以上的标准。第二，在机顶盒在进行升级以及搜索频道时通常分为自动以及主动两种方式，这两种方式的操作方法以及注意事项是完全不同的，用户在操作的过程中应按照说明书进行。第三，有线数字电视网络的维修人员应定期上门或者致电了解用户的使用情况以及出现问题，对小故障进行及时解决，有效避免大故障的产生。
（2）故障解決措施。如果故障没有预防成功，那么就要及时的采取有效的解决措施。第一，在发生故障时首先检查电视以及机顶盒之间衔接线路的插入是否存在问题，线路以及机顶盒是否为官方认证，不规范的机顶盒以及线路十分容易导致陷波点的产生，而陷波点一旦产生就会导致电视节目无法正常播放，因此要更换正规机顶盒以及线路。第二，检查电视分支器、分配器安装输入、输出口是否存在接反问题，在解决故障的同时要将全部线路进行检查。第三，检查是否由于电缆线故障引起的故障，如果是，就要及时更换线路。第四，检查供电器网络，将空闲接入口安装假负载。
三、结语：
现如今，有线数字电视网络已经在人们生活中得到普及，成为人们生活中不可或缺的娱乐方式，其出现故障将严重影响人们的生活方式，因此应当对其故障进行研究分析，以寻求更好的解决故障措施。
参考文献：
[1]唐亚哲，刘康平等.基丁Java和简单网络管理协议的动态分布式网管系统模型[J].西安交通人学学报，2012（3）.
[2]姚贵林.有线数字电视网络管理软件及机顶盒故障的综合分析[J].现代电视技术，2011（2）：144-146.
[3]杨杰，崔竞飞，杨威，朱佩江，刘径杰，等.浅谈有线数字电视技术体制[J]；广播与电视技术；2001年11期.
[4]苏懿.浅谈有线数字电视改造的信息工程监理[A]；第二十一届中国（天津）2007IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议论文集[C].2007年.
