企业绩效考评在人力资源管理中存在的问题及建议措施.pdf
苏仕杰
摘 要：绩效考核直接关乎到人力资源管理的效果，是人力资源管理的关键性问题之一。绩效考核有利于实现人力资源管理的目标，促进企业内部管理机制的有序运行。员工的绩效水平反应着员工的工作能力和工作状态，绩效考核是企业管理的重点难点，企业要重视绩效考核水平的提升，要重视企业人力资源管理管理中的绩效考核。本文根据多年的从业经验并结合广泛的社会实践调查研究，就企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策展开了相关探讨，望能提供借鉴。
关键词：人力资源管理；绩效考核；问题；应对对策；
0.引言
随着我国企业不断发展进步，绩效考核在企业管理所中发挥的作用越来越大。企业绩效考核有利于提高人力资源管理水平，最大限度的调动企业员工的工作积极性和创造性，进而提高员工的工作能力和员工素质，促进员工更好的为企业长远发展贡献力量。企业人力资源是促进当代企业发展的重要动力之一，人力资源管理价值的发挥直接关系到企业的发展状况。而企业的绩效考核又有利于人力资源的价值发挥到最大，因此越来越多的企业认识到绩效考核在人力资源管理中的重要性，对企业发展的重要性，所以规范、合理、全面的绩效考核的管理制度是企业必不可少的。
1.人力资源管理中绩效考核存在的问题
1.1对绩效考核的认识不够
很多企业把绩效考核看做是人力资源管理的事，认为绩效考核只是绩效管理的一部分，是发挥人力资源管理效应的工具之一，因此把绩效考核当作人力资源管理部门的事[1]。企业的管理层对绩效考核对企业发展的重要性认识不够，不重视绩效考核在企业内部的发展，间接制约了绩效考核的真正效益发挥，阻碍了绩效考核的发展。
1.2未认识绩效考核的真正目的
当今有很多企业认为绩效考核就是奖惩制度，对企业员工的表现进行奖赏或者惩罚，对绩效考核的真正目的认识不清。诚然绩效考核的真正目的是促进员工素质和工作能力的提升，进而促进工作效率的提高，改进企业员工的绩效。绩效考核的根本目标就是改进或者考核员工的工作状况和工作能力，能否按计划完成工作任务。考核结果的并不是绩效考核的根本目的，只是要了解绩效考核结果的原因，并作出分析。而考核结果也不仅仅是分配劳动报酬，还可以作为员工晋升、调换岗位、外出培训等重要考量标准之一。然而就我国企业绩效考核的发展现状来看，很多企业仍然把绩效考核当作解决薪酬问题的工具之一。
1.3没有形成完善的绩效考核制度体系
绩效考核没有考核的标准或者凭据。大多数企业认为绩效考核就是绩效考核指标，而企业的绩效考核也仅停留在把绩效考核用来考核员工的德、勤、绩、能等一些比较笼统的概念上。例如，很多企业把团队精神、工作创新、个人工作能力等看做考核的重点，绩效考核的指标是模糊不清的。所以企业缺乏精细化的绩效考核指标，绩效考核也流于形式，没有真正发挥绩效考核的作用。此外，即使有的企业有明确的考核标准，但是考核标准不够科学合理，这也影响着绩效考核的作用发挥[2]。在绩效考核体系中，是存在一些不能具体化的考核标准的，这些考核标准不能量化，例如员工的工作态度、工作热情、协作关系和事业心等，这些因素是绩效考核的影响因素，但是不能有一个确切的衡量指标的，所以其具有主管随意性。
1.4绩效考核中缺乏公平公正
有的企业存在绩效考核和激励制度完全割裂开来的现象，绩效考核制度与激励制度完全不挂钩，这种绩效考核设置本来就不合理。绩效考核需要企業提供一个公平公正的环境，来保障绩效考核的效益发挥，在这个考核环境中，企业要让员工公平竞争，要给员工公平的待遇和奖励激励。没有激励机制和约束的考核是不利于绩效考核效益发挥的，但是目前大多数企业都不重视把绩效考核和企业激励制度结合起来。考核的目的是为了激发员工的工作积极性，提高员工的工作能力。如果考核结果不和激励与约束结合起来，对真正努力工作的员工不公平，会打击一部分员工的工作积极性，这样的考核对企业来说不是提升效率反而是降低了企业的效益。
2.人力资源考核中绩效考核问题的解决对策
2.1正确认识绩效考核体系
企业的领导和管理层对绩效考核要有一个正确的认识，进而促进绩效考核的真正作用在企业中的发挥。企业管理层要树立创新的思维来正确认识绩效考核，把绩效考核上升到企业的战略上来，不要让绩效考核仅仅停留在技术层面。显然把绩效考核看做是人力资源管理的一部分是不合理的，必须抛弃这种观念，把绩效考核管理融入到企业管理体系中去，让绩效管理促进企业管理机制的高效、有序运转，进而促进企业的长效发展。企业管理层要有长远的目光，坚定的支持绩效考核在企业的发展，正确认识企业绩效考核中存在的问题，并结合企业发展实际作出正确的决策。
2.2制定科学合理的企业考核标准
针对企业没有明确的考核标准，对考核的概念模糊不清的状况，要结合企业的发展实际和考核的理论、作用等制定科学合理的考核标准。科学合理的考核标准要明确考核的根本目标，要不断细化企业考核的标准，让企业所有的考核对象都明确企业考核工作绩效的标准，要不断完善企业的考核体系和员工工作评价绩效体系，这样有利于切实的考核员工的综合素质和工作能力。影响绩效考核的因素要根据企业的工作分析来设置，把岗位职责和岗位的特殊性考虑进去。绩效考核要不断量化考核，尽量让考核的指标可以量化和实际观察。只有这样，才有利于最大化绩效考核的作用。
2.3有效结合绩效考核和激励制度
绩效考核的根本目标是改进考核的目标，但是简单的考核达不到这个目标，所以必须把绩效考核和员工的个人利益结合起来[3]。考核与员工的个人利益挂钩，才能真正的引起员工的注意，并根据绩效考核的标准来不断提升个人的工作能力。绩效考核和激励制度有效结合起来，有利于充分调动员工的工作积极性和创造性，而绩效考核的结果也可以作为员工激励的一个标准，让考核的结果在员工的个人利益中体现出出来，实现同工同酬的，进而有利于企业发挥人力资源的作用，促进企业进一步发展。
2.4绩效考核要注重公平
企业绩效考核能直接反应企业员工的工作能力和工作表现，考核的结果有利于反映员工的工作状况。把考核结果与员工的奖惩制度结合起来。此外，企业必须要营造一个公平的绩效考核环境，让激励和约束结合绩效考核，让员工凭能力公平竞争，保障绩效考核的效益发挥。
3.结语
总之，绩效管理在人力资源管理中发挥着至关重要的作用，企业要做好人力资源管理中绩效考核工作，正确认识绩效考核体系，不断完善绩效考核制度。只有这样才有利于企业人力资作用的真正发挥。
参考文献：
[1]陈伟. 论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策[J]. 中国市场， 2017（16）：155-155.
[2]柳玲. 企业人力资源管理中绩效考核存在的问题及解决对策[J]. 人才资源开发， 2016（12）：116-116.
[3]张玉荣. 论企业人力资源管理绩效考核存在的问题及对策[J]. 现代经济信息， 2013（4）：80-80.
