体育产业营销 3.0 从 3x3 黄金联看微博时代赛事价值新纪元
刘诗洁 龚珍
摘 要：“互联网+”的服务模式带给了体育发展的新时代，直接影响到体育运动功能转变，从体育转播、体育商务到体育线上O2O模式充分结合互联网，促使体育产业产生新的最大效益。文章通过对以O2O模式为主要运营特征的“去运动”APP为例，探讨“互联网+体育”模式对湖北体育产业发展的影响。
关键词：“互联网+” O2O模式 体育产业
中图分类号：F282 文献标识码：A 文章编号：1672-37912018）02（c）-0013-02
互联网信息技术的发展给人们的生活方式带来了巨大的变化，也使我国社会进入了全面信息化的时代，这种革命性进步的成效渗透到了社会的方方面面[1]。近年来，党中央和国务院领导高度重视我国体育产业发展，国务院多次专题研究部署，并于2014年10月20日出台了《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》（以下简称《意见》）[2]。湖北是华中地区的重点省份，同时也是自由贸易试验区，是教育、人口大省，同时也是体育强省，该省的体操、网球等项目在世界上取得过优异成绩，体育群众基础好。湖北体育产业基本以竞技体育和休闲体育为核心，体育用品业为支撑，体育场馆、体育旅游、体育培训、体育彩票等产业快速发展的态势。新媒体信息技术与体育服务的融合创新正如同雨后春笋一般发芽，“互联网+”、新媒体等产业快速发展，逐步成为驱动体育产业发展的新动力。
2014年以来，该省的“互联网+体育”快速兴起，以“去运动”APP为例，这是湖北省体育局和湖北日报集团联合开发的体育公共服务平台，也是国内首个移动互联网O2O体育公共服务平台。旨通过该“去运动”APP公共服务平台，将国营、民营体育场馆都纳入低收费开放的范围，推进传统体育场馆改革，加强政府体制机制创新，更好地使全民健身工程真正服务到公众百姓。
1 “去运动”APP平台简要概况
“去运动”APP是湖北省体育局和湖北日报集团于2014年7月18日联合推出的一款集合場地预定、同城约战、体育赛事的手机APP应用程序，该APP属于政府购买体育公共服务的唯一平台，其场馆预定率先将湖北省会城市——武汉普及，随后在湖北省内16个地市共计600多家场馆优惠（部分时间免费开放，黄金时间优惠开放），涉及运动类型20项，加入该平台的运动项目顺序依次为羽毛球、网球、乒乓球、台球、游泳、健身、瑜伽、跆拳道、舞蹈、武术、篮球、足球、排球、滑雪、高尔夫、田径场、溜冰、保龄球、壁球、赛马。截至2016年8月，“该平台已经拥有近百万用户注册量，累计使用率超300万人次，通过该平台支付系统完成交易额超过600万/月。
2 “去运动”APP平台发展现状
2.1 “去运动”APP平台起步发展以点带面
“去运动”APP平台从2014年7月18日至今，发展趋势已逐渐稳定，以点带面逐步发展。该平台发展初期，以各地级市国营场馆为基础，大力开展“免费运动、政府买单”的政策，以带动各地的民营场馆空余时间部分场地免费开放，黄金时间优惠开放。同时，去运动APP以武汉市为学习示范点，号召各地级市国营场馆和民营企业前来学习观摩，其扩散的先后秩序为襄阳、宜昌、孝感、咸宁、天门、随州、荆州、荆门、鄂州、十堰、黄石、仙桃、潜江、黄冈、神龙架、恩施，这种以点带面的效果可以从该平台的发展展示出来，2015年1月该平台已经拥有湖北17个城市的场馆预定。
2.2 “去运动”APP平台引领华中“金三角”
同年7月，由湖北省体育局与湖北日报传媒集团共同入股公司湖北爱体科技有限公司旗下的“去运动APP”平台，与湖南体育产业集团有限公司旗下的湖南五环星空体育信息科技有限公司签署战略合作协议：全方位引进湖北体育公共服务平台——“去运动APP”，该举动意味着被称为“湖北模式”的体育公共服务平台正式走出湖北，进入湖南，引领“中三角”体育公共服务平台。随后截至2016年初，相继有广州、江西等省市纷纷到武汉考察互联网+体育的“去运动”模式[4]。
3 “去运动”APP平台功能结构分析
2014年7月18日该平台负责人介绍“去运动”APP为“4+8+X”模式：即“4”个平台，由“去运动”APP、PC网站、和手机网站构成；“8”大服务功能，包括场馆预订、体育赛事、同城约战、赛事广告、体质检测、体育商城、健康管理、会员中心；“X”为“大数据”的建立、定制更多的体育附加服务功能。截至目前为止，场馆预定、体育赛事报名、同城约战已开发运用，场馆预定普及效果最为显著，赛事报名及同城约战还有待改进，其他服务功能还需开发。
3.1 场馆预定O2O模式
“去运动”APP的场馆预定模式是一种O2O（Online To Offline）电子商务模式，及线下场馆及服务进行展示，清楚地展示各类场馆场地使用情况，为消费者更快捷、更方便地提供在线支付“预约消费，同时使用线上支付比线下支付要更为优惠（部分场地免费预定），为场馆和运动爱好者提供了一个便利的交易平台。
3.2 赛事报名、同城约战
“去运动”APP的赛事报名和同城约战系统有待改进，2015年初该APP同时推出赛事报名和同城约战，反映热度效果明显。赛事报名是由各场馆负责人发布，改变了传统的赛事报名渠道，方便百姓快捷地参与各种中小型比赛，同时也给予各场馆负责人权力支配，发布各场馆的特色项目赛事，吸引更多的体育爱好者前来参与，提高各场馆知名度。同城约战的系列产品的推出初衷，类似QQ软件兴趣部落，是为了促进各类项目爱好者广泛交友，相互增进运动技术。
4 “去运动”APP平台未来改善措施
目前，由于“去运动”APP尚处于草创期，未来发展还需考虑几个问题：随着该平台的不断完善，无论是软件技术开发还是平台运营模式，都应该建立更加完善的系统运营模式。据有关用户体验者反映，该APP系统经常出现闪退、支付失败、更新频率太快等现象，说明该APP后台数据系统需要升级，给予用户更方便、更快捷的体验感；目前该APP后台数据显示使用该软件频率较高的年龄段为18～40岁，说明随着互联网+体育的发展，我国老年人并不是最大的受益者。在未来，我们需要更多地为老年人建立更加完善的健身系统及优惠政策。
“去运动”APP平台作为一种以O2O电子商务平台，其用户注册量、用户活跃度都是至关重要的。随着互联网+体育不断发展，更多的运动APP出现，需要更多的吸引力才能保证其用户活跃度，比如该平台2015年推出的“运动男神女神”“动美人”活动，投票前10名有各种奖励机制，这类活动的开展，是有利于用户活跃度及用户注册量的提升的。那么在未来，该平台应该更加注重产品自身的营销推广，媒体广告及体验口碑。
“去运动”APP平台的建立为湖北体育产业奠定了夯实的基础，有效推进传统体育场馆改革，积极推进国营、民营体育场馆免费低收费向公众开放，政府购买公共体育给予场馆一定的补贴，运用互联网+体育有效整合场馆资源，加强政府体制机制创新，为百姓提供更专业、更便捷的体育公共服务，为百姓提供更好的全民健身平台。
参考文献
[1] 潘国斌.互联网在体育产业中的应用及前景[J].武汉体育学院报，2001（4）：19-20.
[2] 国务院.关于加快体育产业发展促进体育消费的若干意见[EB/OL].[2015-10-20].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2014-10/20/content_9152.Htm.
[3] 辛梦霞.湖北全民健身公共服务平台建设初探——以“去运动”APP为例[J].体育文化导刊，2016（6）：8-12.
[4] 龚攀，罗太石.基于SWOT分析下O2O模式对湖南体育产业发展的影响——以“去运动”APP在湘推广为例[J].体育世界：学术版，2016（10）：55-58.
