企业薪酬制度与员工激励模式主要探讨什么问题
张文佳
摘 要：企业的薪酬制度是人力资源管理系统的一个重要组成部分，决定了企业和员工的利益能否实现；员工薪酬满意度的高低关系着员工对企业的认同感，是影响企业可持续发展的重要因素，因此，如何创新薪酬制度，追求更高的员工满意度十分重要。然而，中小民营企业因其规模和思想的局限性，在薪酬制度的制定方面显得不够重视。当下，如何完善薪酬结构、满足员工逐步提高的物质需求和精神需求，提升薪酬满意度成为重中之重。
关键词：民营企业；薪酬制度；员工满意度；问题与对策
一、企业完善薪酬制度的意义
众所周知，人才是企业长远发展的关键，对企业而言，薪酬是吸引人才的重要措施，如何建立一套切实可行的薪酬管理制度以提高员工的薪酬满意度呢？在企业的人力资源管理中，只有将薪酬的支付基础、支付对象、支付结构和支付方式等全部融入到薪酬制度中去，将薪酬与企业内部需求、战略需求和文化要求相匹配，建立一套完备的企业战略导向的薪酬管理体系，才能适应现在和未来人力资源发展的需要，满足员工日益增长的物质需要和精神需求，所以，建立一套合理的、具有激励性的薪酬制度对企业的发展具有深远的积极意义。
二、民营企业薪酬制度存在的问题
在中小民营企业的管理中，员工的薪酬满意度会影响到他们的工作积极性，然而，对众多中小民营企业员工薪酬满意度的调查表明，参与调查的员工对目前的薪酬状况不甚满意。在被问及“对所在企业的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式等方面是否满意”时，回答“不太满意”的约占总人数的75%，回答“一般”的约占23.95%，“非常满意”仅占1.05%。
民营企业薪酬制度主要存在以下四个问题：
1、薪资水平缺乏外部竞争力
对于劳动者而言，薪酬是员工个人价值的直接反映和最好体现；对于企业而言，薪酬则意味着成本，如何用更低的成本创造出更大的价值是企业人资部门永恒的课题。然而，许多民营企业为了减少企业的支出，一味地降低薪酬，并给予员工超额的工作量。在市场经济条件及环境下，企业薪酬竞争的结果决定了人才竞争的成败，企业能否求得长远的发展，人才是企业在竞争中的中坚力量。高付出低回报的行为不仅会抹杀人才价值，也使得企业因为不能够凝聚新型人才而距离自身的目标渐行渐远。中小企业应当努力寻求薪酬管理与员工满意度之间的平衡，为企业发展夯实人力资源基础，构建和谐劳动关系。
2、薪酬结构不合理
美国薪酬管理协会认为，报酬是指企业用以交换员工的时间、天赋、努力和成果而提供给员工的货币形式或者非货币形式的一切回报。其中，货币报酬，即物质薪酬，是指公司以货币形式支付的报酬，而非货币报酬，即精神薪酬，许多民营企业在薪酬设置上只注重于追求员工的物质薪酬满意度，忽略精神薪酬，久而久之，会降低员工为企业工作的兴趣，打击员工的积极性，必定会影响公平性。
3、薪酬管理制度有待完善
企业的薪酬制度是企业人力资源管理系统的一个重要组成部分，代表着企业与员工的交换关系，薪酬制度制定的成功与否决定了企业和员工利益能否实现。有些民营企业由于规模不大，在未进行市场调查和岗位评价的情况下，沿用企业成立之初的薪酬制度，如年功序列制、技术等级工资制等，这种基于人的薪酬制度片面地将薪酬与工龄和技术挂钩，而没有考虑到岗位因素，而组合薪酬制度吸收了众多薪酬管理制度的优点，根据决定薪酬的不同因素、薪酬的不同职能而将薪酬划分为几个部分，每一部分薪酬都对应一个付酬的因素，汇总后确定员工薪酬总额。
4、缺乏有效的薪酬制度诊断观念
对企业的薪酬制度进行诊断，就是检视薪酬制度是否有理可循，继而改进不足。众多民营企业在薪酬制度不完善的同时，往往也缺乏有效的薪酬诊断制度。企业的薪酬制度一旦制定，就应该在相当长的一段时间内稳定地加以执行，但这并不意味着企业的薪酬制度是一成不变的，随着时间的推移、企业战略的执行和发展以及员工积极性的消退等一系列内外部变化，原有的薪酬制度在新的形势下可能就变得不合时宜，这就需要有一套切实可行的薪酬诊断制度，使得企业的薪酬符合企业战略需要，在更节省成本、更富有效率的基础上谋求发展。
三、公平性是影响员工薪酬满意度的根本因素
员工薪酬满意度指员工对企业发放的薪酬是否达到预期的态度。归根结底，影响员工薪酬满意度的因素是公平性，体现薪酬公平的现象有很多，比如薪酬水平、人事配置、职务升迁等。
首先，薪酬水平的公平与否是影响员工满意度的重要因素，这是因为薪酬的结果是一段时间内对员工付出的回报，员工对它的期待值也很大，具体表现在员工是否认为其劳动付出得到了应有的回报、员工是否认可企业现行的薪酬管理制度。其次，管理层对员工是否尊重，民营企业管理层应该充分重视员工的价值，调动员工的积极性，而不是做高高在上的领导者，片面地自主决策，忽略员工的参与。集思广益才能进行科学合理的决策，使企业焕发生机和活力。再者，员工的工作氛围，企业领导班子之间要完善沟通机制，做到关系协调，对待员工要一碗水端平，使员工体会到公平的待遇，这样做有助于团队合作，提高办公效率。最后，制度是否合理，包括职务的聘任和提升制度、相关的法律法规，职务的聘任和提升制度是企业对员工能力的肯定，要做到客观和公正，做高素质、高水平的管理者。其次是相关法律法规的影响，要严格执行国家及劳动监察部门制定的规范薪酬制度的法律法规和相关文件，坚决杜绝降低薪酬标准和拖欠薪酬现象的发生。
四、提升民营企业员工满意度的措施
1、完善薪酬管理制度，提高薪酬激励性
完善的薪酬制度是提高中小民营企业员工薪酬满意度的基础，中小民营企业要在薪酬调查的基础上，采用融合了各种薪酬制度优点的综合薪酬制度，发挥薪酬的激励作用，据研究结果显示，在缺乏有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出25%左右，而科学的激励机制能够有效地发挥员工另外的75%。适时进行薪酬制度诊断，综合薪酬制度能够广泛应用于民营企业及其内部的技术、生产部门，甚至不能直接计量劳动成果的企业管理、辅助生产部门、后勤服务部门。
2、建立沟通反馈机制，保证薪酬公平性
向企业员工充分解释现有的薪酬管理制度，增加透明度，保证公平性，实行宽带薪酬；当企业薪酬制度有所变动时，及时进行宣传；完善沟通反馈机制，在某种程度上让员工参与到薪酬制度的制定中去，不仅能让员工认识到企业的薪酬管理制度是什么，还可以让员工发表意见，告诉管理者应该怎么做。
3、创造良好工作氛围，建立薪酬人文性
良好的工作氛围包括和諧的外部环境和友好的人际往来两个方面。对于中小民营企业而言，基层员工的文化素养往往还有很大提升空间，且企业往往局限于生产生活，而忽略了企业文化的建立，对于这种情况，企业更应该尊重员工思想，重视员工的心理诉求，根据员工的需求而确定福利类型，不仅对每一位员工给予了人文关怀，而且潜移默化提高员工团队合作和集体主义精神。
总之，在目前的经济形势下，中小民营企业的地位不容小觑，但由于管理观念落后、企业规模小的局限性，民营企业在薪酬制度、薪酬结构方面还存在诸多问题，降低了公平性、削弱了员工的满足感，这对企业的战略性发展是十分不利的，只有在保证薪酬的激励性、公平性和人文性的基础上，才可以最大限度地提高员工的满意度，增强员工的认同感，提高企业的竞争力，为企业长远发展奠定基础。
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