购买家电在京东还是线下好?

2017年08月21日 20:27来源于:头条

预算15000内买冰箱洗衣机热水器,有人说线上的东西网络专供,质量不是太好,求大神推荐在哪里购买?方便的话具体型号。

家电是生活中必不可少的物件儿,夏天热了需要空调来降温,就算没有空调也得来个电扇吧,要不然怎么才能熬得过去。冰箱是不管春夏秋冬都能用的上的,还有电视、电磁炉、电饭煲等等。

好了,那么我们回到问题,问题是购买家电是在JD还是线下好,JD自不必说,随着互联网的不断发展和壮大,电商这个行业也是水涨船高,而JD正是电商行业中的龙头之一。那么线下当然就是一些列的实体店了(反正我是这么理解的)。

其实问出这样的问题,我相信题主本身应该是在担心网上购物的质量问题。首先要说一点,我不是什么大咖之类的,说不出什么比较专业的话,但是我在网上购物的时间绝对不算短,而且各式特色的商品都买过,其中当然也包括家电。因此能给你分享一下我网上购物的心得。

首先我想说的是在各式特色的电商平台中,虽然都包含着各种百货,但是每一个平台都有着自己的“专攻点”,如果是选择家电的话亦或事3C之类的的电子数码产品,JD肯定是首选的。因为JD在进入电商领域的时候,本就是走着这个路子。

举一个生活中的例子,我和我身边的朋友亦或是亲戚在选择比较高昂的电子产品或者是家电的时候,一般都是要选择JD。我的两个手机都是在JD上买的,当然,我不是故意抬高JD或者怎样。

其次就是关于物流的问题,因为家电一类的,都很“脆弱”,在运输的过程中很容易磕磕碰碰。所以选择一个好的物流很重要。我个人真的是深有体会,JD有着自己的物流,而且也很快,这是很多电商平台不具备的。就这一点,选择JD绝对没错的。

最后,祝愿你能够买到自己心仪的家具。

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我曾在某家电公司干过两年,去年还专门做了将近一年的网络代购。所以回答这个问题还是相对有发言权。

首先,澄清一下,说网络专供质量不太好是没有依据的。一般来说,同一款机型不会有哪个品牌厂家会把不合格的产品生产出来,这不是砸自己的品牌吗?因为家电网购对实体的冲击还是蛮大,因为竞争嘛,对于这样的说法你会有一个判断。那何来网络专供呢?对于厂家来说,如果同样的型号在网上卖2000,在专卖店卖2500,而在苏宁实体店卖2300,那市场价格不是乱套了吗?所以就会出现专供机,不只是有网络专供机,在大的厂家还有苏宁专供,国美专供呢。专供机的差异在哪里呢?一般来说,在型号后面多个字母、换个颜色换个字母、少一个或者多一个可有可无的功能、或者是换了一某个部件的材质。这样一来,同样功能的家电产品却有了不同的型号,干家电的把这叫千分之一的差异。看起来型号不同,而实际上仅有千分之一的差异。

其次,从去年近一年的代购情况来看,每个月大约有20W左右的家电订单,有给散户代购的,也有给乡镇实体店代购的。到目前为止,给我反馈有质量问题的需要通过申请售后换货的仅有7个订单,这个真的不高,也有可能部分客户觉得在网上申请售后麻烦,自己找售后的也有可能吧。因为是电子产品,国家要求的产品合格率是93%,也就是说在某个厂家生产的100台家电产品中,如果有7台是有质量问题的也在正常范围之内。所以,从我代购的经历来看,网上买家电也是可以信赖的。

第三,选择在哪个电商平台买,在哪家店铺买,这也非常重要。因为我代购的订单以乡镇居多,而我所在的县城能送到山旮旯角的目前除了乡镇实体店之外,据我了解只有京东帮可以送到。所以,我的家电订单绝大多数都是从京东下单。而京东上的家电产品也有京东自营(京东自己从厂家采购,自己销售,京东帮配送)和第三方卖家的。第三方卖家有做得好的,也有服务比较烂的。因为是代购,利润薄,为了图省心,我绝大部分订单都是选京东自营的,除非客户要得急而自营没有货的情况下才会考虑第三方商家的。京东自营福利也不错,180天质量问题可以换货,如果担心质量问题,而预算充足的情况下还可以买延保。

最后,京东的价格是随时在浮动的。所以,从节约成本的角度来考虑,一般会在有活动的时候下手,从我过去的经验来讲,京东家电每一个月都会有活动,一般在月中旬以后,只是力度稍微不同。如果有节庆那保准会有活动,但不能确保你要的商品就会有活动。如果不急着要的情况下,我的做法是,根据自己的功能需求,包括尺寸大小(因为要进门要安装,所以不可能提供型号),关注钟意的型号,设置降价提醒。如果收到短信提醒降价了,不急着就下单,看看是不是可以用优惠券,会不会用优惠券是普通用户和职业买手的最大区别。比如京东经常会有满7000-1000,满10000-1500的优惠券,一定要想办法领到,用 起来。对这部分内容感兴趣的朋友可以关注我的头条号,后期会有经验分享。

如果说家电网购在前几年还是有各种各样问题的话,现在各个环节已经打通了,已经不是什么问题了。

 
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