双十二在苏宁易购买的，一个月后，电视不出声音了。根据政策，只能修。维修师傅说主板坏了。唉，心里不能接受，朋友乔迁，特意送的。结果搞成这样。这款电视似乎故障率很高。想换其它的或直接退货。问问各路大侠有没有什么办法？谢谢！
看购买渠道，如果京东购买可以直接申请换货，一般京东会安排人上门检测，然后就会负责上门取货，如果京东同型号有现货会为你换一台新机，如果没货会直接给你退款，我的KKTV 49电视就是使用五个月后这样退货的；如果从其他途径购买貌似只能按照三包规定打电话给乐视客服解决了！所以建议家电还是京东购买靠谱！绝对不是给京东做广告，我在京东买大件就是看中京东的售后！
展开全部谢邀！
看到你的邀请我也是有点哭笑不得，有效的解决方式作为京东狗，我也不是很清楚，但按照普通买家的逻辑，应该先按照购买渠道联系客服或者卖家，再者看看保修卡是否在有效期内，目前产品故障原因是否在保修范围。作为普通老百姓，这电视要是总坏不如趁早换个好的省的以后闹心。京东七天无理由退换货，东西出问题了申请售后立马解决不废话。
欢迎邀请我回答问题，知无不言，不知包打听！
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