有人说,每台相当于10万,有没有人分析一下!感谢。
质量无小事:企业的1%是客户的100% 安全无小事:星星之火可以毁灭基业 那是1985年,每台冰箱售价大概在1000元左右,那时候的1000元是什么概念呢,那时候一般教职工工资在100元左右。你身价如果超过10000块,你会得到一个尊称,叫做万元户,那时候万元户比现在的百万富翁还要稀少。 76台冰箱也就是7万6000块钱,当年我爸娶我妈的彩礼是500块钱,并且在我们那算是高的,按我爸妈说,当时结婚时亲戚们来彩礼是2块钱,5块钱。 当时大家都很没钱,所以7万6000块钱在当时算个不小的数目,这也是为什么砸了76台冰箱全国闻名的一个重要原因。 换算一下,当时的76台冰箱大概是一台进口车的钱,却可以在当时买十几套房子,差不多可以买一整栋楼。可是钱不能这么算的,因为当时全国的经济体量,抵不过如今全国经济体量的万分之一。 那么海尔砸冰箱是怎么回事呢? 1985年,张瑞敏刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)。一天,一位朋友要买一台冰箱,结果挑了很多台都有毛病,最后勉强拉走一台。朋友走后,张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍,发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间,问大家怎么办?多数人提出,也不影响使用,便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格差不多1000元,相当于一名职工两年的收入。 张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了,就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后,张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。 无论怎么说,海尔砸冰箱砸出了自己的品牌,砸出了民族品牌的硬气。
1985年,青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱(海尔的前身),在一次质量检查时,库存不多的电冰箱中有76台不合格,按照当时的销售行情,这些电冰箱稍加维修便可出售。但是,厂长张瑞敏当即决定,在全厂职工面前,将76台电冰箱全部砸毁。
当时一台冰箱800多元钱,而职工每月平均工资只有40元,一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。当时职工们纷纷建议:便宜处理给工人。 张瑞敏对员工说:“如果便宜处理给你们,就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱。今天是76台,明天就可能是760台、7600台……因此,必须解决这个问题。” 于是,张瑞敏决定砸毁这76台冰箱,而且是由责任者自己砸毁。
很多职工在砸毁冰箱时都流下了眼泪,平时浪费了多少产品,没有人去心痛;但亲手砸毁冰箱时,感受到这是一笔很大的损失,痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面,改变了职工对质量标准的看法。管理启示录—海尔砸冰箱管理无小事:针鼻大的窟窿斗大的风
















