据相关负责人介绍，海尔热水器“安全守护专列”覆盖京广、京沪、京哈、京西四条线路，跨越15个省、55个城市，预计将覆盖1000万人。事实上，安全一直是海尔热水器的品牌基因。热水器作为与水电气密切相关的产品，选购安全技术不达标的产品，很容易引发安全悲剧，据不完全统计，每年我国的热水器安全事故有1000起左右，伤亡人数约为2000人，也就意味着每年每个人有六十五万分之一的几率会遭遇热水器安全事故。而海尔热水器通过推出代表下一代更安全的原创黑科技，从源头上解决了洗澡不安全的难题。
2016年底，海尔热水器发布的12项全球首创黑科技，从安全、舒适、智能、健康等多个维度，满足了用户不同层面的洗浴需求。防电墙技术，从最开始的漏电预防到预防加报警显示，防电墙3.0技术又增加了手机智能提醒、解决插座过热引发起火等问题;双安防技术可以实时监测空气中的一氧化碳和天然气浓度，一旦发生泄漏立刻声光报警;瞬热洗技术15倍提高加热速度，将预热时间缩短到5分钟;双效抑垢技术从两方面解决水垢滋生问题，延长了热水器的使用寿命;远程控温技术则在浴室就能无障碍调温，解决了燃气热水器调温难题。海尔热水器为不同用户提出了定制化的安全解决方案，不断升级产品的安全系数。
专家表示，在整个家电产业一路下跌背景下，热水器市场受房地产回暖影响取得逆势增长，零售量、零售额分别取得了不错的增长。这一成绩背后，除了消费需求的品质化升级，以海尔为首的全球热水器品牌打破行业多年的同质化技术轨道，从用户角度出发重新构建以“安全”为核心的新蓝海。
安全是家庭幸福的前提。海尔热水器作为全球安全用水专家，将原创安全技术带到用户中去，不仅为返乡人群敲响了安全警钟，也对用户安全需求进行了收集，加快了其安全产品的迭代升级，这也是海尔热水器能连续获得全球用户认可的关键所在。
