5月29日，IDC发布的《全球平板电脑季度跟踪报告》显示，预计平板电脑和二合一设备今年的销量总和将达2.218亿台，较2014年下滑3.8%。
今年6月的苹果开发者大会上，苹果推出了新操作系统iOS9。iOS9的一大特色之一就是改变了千年不变的单任务操作模式，可以允许iPad进行分屏操作， 这是向安卓系统学习。而更重要的是，iOS 9此举事实上也是苹果在为挽救平板电脑的颓势进行努力，苹果iPad销售不佳的情况这一年来一直在持续。
事实上，这也是今天整体平板电脑市场面临的现状，经历了第一轮产品激增的冲击之后，人们忽然发现已经置身在一个相对饱和、过剩的阶段。
尤其是在大屏手机的冲击之下，不可否认的是，不少人的平板开始用得少了，很多日常的简单沟通，一个手机就解决了。在从美国纽约回北京的13个小时航程中，寰寰姐略略观察了一下，至少有十台平板电脑在昏暗的机舱里亮着，播放着各种视频节目，而且大多是大屏平板电脑。
所以根本来看，平板电脑仍然有市场，只是产品形态的改变导致平板电脑应用场景在不断改变，从很多朋友的体验来看，更多人使用平板开始集中于时间点更为集中的休闲娱乐以及办公时的商务沟通应用。
当下科技发展到了一定的地步，消费者已经不再关心产品的硬件参数、基本配置，单纯堆砌硬件，同质化严重的问题已经让所有人倦怠。此刻的平板电脑产品该如何突破？企业的成败兴衰，很多时候都取决于如何熬过这个成熟饱和期、如何在严重同质、巨大饱和面前锐意突破，再拓新路。当所有包括iPad在内的所有平板产品都遇冷之时，我们不妨看看华为刚推出M2·揽阅是如何创新的？M2·揽阅的“温度”式思路又能给行业带来哪些启示？
调研：贴心的温度才是打中消费者的关键
革命的根本问题是为什么人服务的问题，平板亦如此。忽然想起的这句语录其实在今天做产品同样适用。华为Mate7推出之时的惊艳，一机难求，也成了M2·揽阅在设计之时的“爆款”追求。但平板与手机产品不同，尤其是在平板电脑同质化非常严重之时、用户使用场景变化之际，M2·揽阅旗舰平板该如何定位？这一直是华为项目规划部门研究的重心。为此，他们专门针对平板产品进行了立项前的用户调研工作，特别是对平板使用场景进行了挖掘。调研结果显示，平板作为一 个家庭公用的数码产品，主要使用用途还是集中在听音乐和看视频这两个方面，说明平板作为智能手机之外的延伸和补充，更多承担着家庭娱乐中心的功能。
另一方面，通过调研还发现，随着ipad这个经典平板产品的普及，用户普遍对于基于平板的娱乐体验有更高的要求，尤其是注重大屏幕承载下的观看和聆听的需求。当然，品牌的知名度和可信度也是国内消费者考虑的重要因素。
有了扎实的调研数据，最终，华为M2·揽阅被定位于一款打造极致影音体验的娱乐产品，同时保证产品的工业设计美观大方、产品便携、价格定位适中，重点瞄准超值实用人群和潮流追随人群。
既然通过调研确定了“家庭娱乐”这一定位，那么在家庭环境下，一家人听音乐、看电影时最重要的元素是什么？如何给一家人带来最好的体验？接下来，华为在产品 调性上提出了做有温度的产品，认为有温度、有思想的产品，才可以真正的从消费者内心出发，带来更为贴近消费者，解决实际问题的产品。温度，听起来有点虚，但落实到产品上却并不虚，一个个让消费者感觉贴心的设计，解决消费者一直以来面临的痛点，让用户感觉到产品设计中的暖心，这其实就是温度。
M2·揽阅是如何进行“温度”式创新的呢？功夫都在细节上。
温度之一：不带耳机又能解决环境噪杂
平板作为家庭娱乐的重要载体，很多场景下需要多人共享使用，即便个人使用场景下，带耳机也是一个麻烦事。而在使用中，由于外部环境噪音的影响，如果平板没有较大的音量输出，一是影响正常的听觉体验，二是较小的音量输出也无法支撑好的音质呈现。作为一个八寸的便携平板，其体积有限，如果呈现大声量的体验，这是很有挑战的工作。华为研发团队经过多次内部激烈的讨论，最终决定从三个方面进行提升：一是采用双扬声器配置。在延续M1优良的双扬声器配置基因的同时，又将扬声器本身的规格再提升一个等级，首先是采用13mm*18mm的大喇叭配置，其次是每个扬声器的功率都由M1上的0.5W提升到1W，这样的配置在同类产品中都是不多见的。
二是采取了一体化大音腔的设计。在音腔设计过程中，华为寻求了同为苹果音频器材供应商的歌尔声学和AAC公司的协助，打造了近1cc大小的封闭式音腔，将扬声器包裹其中，这样的好处是音量更大、低音更强，声音效果的一致性更好。
三是采用了双Smart PA功放芯片配置。这样的设计能够让芯片通过算法实时对功率进行检测，精准测算扬声器的振幅大小，在提升音量、增加低音的同时，又有效保护扬声器不破音，避免音响中常见的播放高音时破音的现象。Harman/Kardon 是世界顶级的家用音响和车载音响公司，在声学设计和音效处理方面积累深厚，为了设计好M2·揽阅，华为特别与H/K进行了深入合作。此外，在音效方面，华 为采用了SWS超宽声场音效技术，这是华为中央研究院和欧洲研究所合力打造的音效处理算法，其目的就是在狭窄的移动终端上打破声场限制，通过算法实现虚 拟的宽声场，让聆听者能够在音场中产生身临其境的感觉，体验浸入式的声音效果。既然定位于听音乐的场景使用，那就要把音乐效果做到最好，既给消费者带来最好的音乐听觉感受，同时又能解决“带耳机”不方便的问题。事实上，当把产品做到极致之时，“温度和诚意”可以随时声音传递到消费者心里。
温度之二：高屏显之下做到真正护眼
屏幕是作为大屏产品的平板的核心部件，也是消费者购买时的重点考量因素。目前市面上的移动终端设备在屏幕上的竞争同样进入了同质化比拼的时代，多数都停留在分辨率规格高低的较量，但从前期消费者调研的过程中发现，从实际观感出发，消费者对于1080P级别及以上规格的屏幕的评价，几无二致。显然，除了达到最基本的高分辨率之外，必须另有突破。
研发团队除了保证M2·揽阅的1080P全高清屏幕配置外，更加希望突破传统观感上体验，从用户实际体验出发，解决用户在观看上的痛点。由此，研发团队引入了华为2012实验室研发的Clari-Vu屏幕显示增强技术，以解决三个场景下的问题：一是护眼模式。随着智能手机和平板的普及，青少年成为消费者中不可忽视的一个主力人群，而目前的手机和平板所依赖的背光技术，都不可避免的有大量的蓝光发散出来，长时间积累后就会形成近视眼，严重时甚至导致视力受损。
正是针对这一目前普遍存在的现象，研发团队从蓝光的形成入手，研究对比了目前市面上蓝光控制的多种方案，最终采用了一种“釜底抽薪”的方式，即利用华为自主 开发的软件算法，从平板光源就对蓝光的产生进行过滤，直接将蓝光的伤害降到人体可接受的范围。同时将蓝光过滤功能和阅读类软件直接关联，智能切换，既保证 了用户阅读观看的体验，同时也保护了用户的眼部健康。这一功能的设计，真正体现了“科技以人为本”的理念。
既要护眼，同时又不能损害视觉体验，华为团队还进行了色彩增强以及阳光可见模式。比如，很多智能终端产品在阳光下使用时，用户无法看清楚屏幕内容，需要手动 调整屏幕亮度才能勉强看清。研发人员针对这种场景，通过调动光线传感器和芯片等硬件，可以实时对屏幕的对比度及亮度进行调整，实现随时随地都能清晰可见。
同样是平板产品，但华为M2·揽阅采用的 Clari-Vu显示增强技术带给消费者的是更深程度的关怀和保护。
温度之三：流畅以及“去广告”
家庭娱乐不止于听音乐、看视频，还有不少消费者用于玩游戏。游戏应用之下，其实对硬件的要求就比较高了，事实上，硬件配置对于智能手机和平板产品来说，永远都是绕不过去的一个话题。在这方面，M2·揽阅硬件配置的亮点总结起来就是一个字：“快”。首先体现在M2平板采用了华为自主研发的最新一代芯片Kirin 930，这是一款8核64位的处理器，能够顺畅处理各种类型的视频、游戏、图形设计类软件。画面的切换、程序的进入和推出，都是瞬间响应。其次体现在运行内存的配置上，M2·揽阅无论是低配还是高配，运行内存都达到了3G，能够保证多任务运行下，系统的运行不受影响。第三，作为移动设备必不可少的 WiFi功能，M2支持最新11ac协议，WiFi速率高达433Mbps，在家通过WiFi连接，观看高清视频会更流畅。
而在软件方面，大屏设备的操作特别之处在于，屏幕操作空间大，程序和内容需要适配的细节多，横屏操作场景居多。针对于此，EMUI团队专门针对Pad类产品设计了一系列的新鲜功能。
比如，屏幕分栏。当平板横屏使用时，相比较竖屏状态，屏幕的右侧会出现较大空白，为了有效利用这部分空间，可以针对某些需要二级菜单才能显示的程序，进行分 栏显示。对此，研发团队专门针对邮件、设置等程序进行分栏显示，以前需要点击两次才能找到的信息，现在在横屏状态，就可以完全的呈现出来。
另外就是屏幕分屏功能，很多人都有过看视频时收到微信的情况，这就需要不停的在不同的程序间切换。为了解决这个问题，软件团队针对性的设计了大屏的多任务操作功能，从此，一个屏幕可以分成两半，同时操作两个程序不再是困难。从此，一边与朋友聊微信，一边看电影，一心二用。在应用方面，华为M2·揽阅和搜狐视频深入合作，专门定制属于M2·揽阅用户的客户端。M2·揽阅用户可以一年内享有华为高清独享专区内的千部大片，所有视频的广告免费祛除。这一点，又是一个非常贴心的合作，看大片之前，先看个一分半钟的广告，这已经成了家庭娱乐之时让人很烦恼但又不得不面对的体验。华为M2·揽阅“去广告”这一点的确是打中了消费者的痛点。
总结来看，从硬件、配置到应用体验，M2·揽阅真正做到了用心+体贴，先是确定“听心观行”的理念，再通过调查研究，在产品设计上直击消费者痛点，这就是华为温度的体现。只有有温度的好产品，才能有针对性的突破传统产品的天花板，创造属于自己的蓝海市场。在一个相对饱和的市场上，做市场的破局者，并不容易，尤其是平板产品创新如此之难的今天，华为为消费者思考的极致式产品理念，能让消费者感受这种产品背后的温暖，这也是一个企业在今天科技时代的诚意。
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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee），是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一，2013年十佳自媒体、2014年年度最有影响力自媒体。
