2016年12月，购买了60多70台格力空调，4月份开始使用，现在到夏天了，温度高了基本上都不制冷了，温度最低，风速最大，房间温度降不下来，空调连续开几天都没关，都降不了温，打售后电话也没有回复，怎么办？
这个问题首先需要明确您购买的格力空调是否是正规渠道购买。格力空调的制冷能力一般不会有问题，但市场中存在一些贴牌，无码的机器需要辨别。您使用地点是在哪里？配的空调冷量是多大？外机安装位置在哪里？是个别房间出现问题，还是都不好用？
展开全部简单说：从提出的问题简述中可知，安装后仅使用了几个月，空调能运转，就是不制冷，要么选型小了，要么泄漏了；如果以上问题不存在，那就是空调的通病：室外温度远高于制冷时的冷凝温度，此时，热量无法散发，就会导致压缩机过载、停机，虽然能感觉到风机均在运转，就是不制冷，气温降低后运行正常。
针对您提的问题，要搞清几点：1、是否正品。一般情况下，即使不是名牌，正规产品不可能同时出现整批、这么短时间、同一问题，如确属正规渠道产品，那该批就不会仅仅这么几十台，而是几万、几十万台，厂家及售后会认真对待的；2、选型是否合适。如果房间面积大、空间大，或使用场合特殊------例如火锅店、烧烤店、洗浴中心等，而选择的空调制冷/制热量小，是达不到设定制冷/制热温度的，这只能怪自己了。3、安装位置：一般情况下，分体空调安装位置受连接管道所限（短于10米），即使再差，也不至于整批不制冷；4、安装质量：最大的可能性就是安装问题，安装人员经验少，连接管道时铜管接头没有对接好、用力过小、或者过大（产生裂纹）等导致制冷剂泄漏，最终不制冷或者不制热。
